常见问题解答 | Doc.Translate中英认证翻译

无论您是申请移民、提交学术文件，还是处理法律文书，以下是关于Doc.Translate中英认证翻译服务最常见问题的解答。

1. 什么是认证翻译（Certified Translation）？

认证翻译是指译员出具并签署一份准确性声明，确认译文真实、完整地反映了原始文件内容。认证翻译通常用于移民申请、法律程序或学术申请等官方用途。我们提供加拿大和英国的中英认证翻译服务。

2. 翻译费用如何计算？

根据服务类型，我们提供两种计费方式：

• 按页计费：适用于证书、身份证件等标准文件；
• 按每100个字计费：适用于合同、报告等较长文本。

具体采用哪种计费方式，会在对应产品页面中明确说明。

3. 加急服务会影响价格吗？

会。标准交付时间为72小时（不含周末及法定节假日），已包含在基础价格内。如果您需要加急翻译，我们提供24小时优先处理服务（不含周末及法定节假日），费用将在基础价格上增加约20%。

4. 你们提供折扣吗？

提供。订单超过2页或2,000字，可享9折优惠。如长期合作或业务量较大，请联系我们申请大客户优惠，可享8折优惠。我们还会在特定节日或活动期间推出限时优惠。欢迎关注我们，获取最新促销和折扣信息。

5. 下单前可以先获取报价吗？

当然可以。请将您的文件信息（页数或字数，以及所需完成时间）发送至 hello@doctranslate.com.co，我们将尽快为您提供报价。

6. 你们提供纸质译本吗？

提供。所有订单均默认包含电子版交付服务。如需纸质译本，可额外支付运费，我们将邮寄至您指定的地址。

7. 你们的退款政策是什么？

由于认证翻译属于定制化数字服务，一旦翻译工作开始，我们将无法提供全额退款。如在翻译工作开始前取消订单，可获得全额退款。译文交付后，订单将不再接受退款申请。如因翻译质量问题需要修改，我们将在交付后 5个工作日内提供免费修订服务。