常見問題解答 | Doc.Translate中英認證翻譯

無論您是申請移民、提交學術文件，還是處理法律文書，以下是關於Doc.Translate中英認證翻譯服務最常見問題的解答。

1. 什麼是認證翻譯（Certified Translation）？

認證翻譯是指譯員出具並簽署一份準確性聲明，確認譯文真實、完整地反映了原始文件內容。認證翻譯通常用於移民申請、法律程式或學術申請等官方用途。我們提供加拿大和英國的中英認證翻譯服務。

2. 翻譯費用如何計算？

根據服務類型，我們提供兩種計費方式：

• 按頁計費：適用於證書、身份證件等標準文件；
• 按每100字計費：適用于合同、報告等較長文本。

具體採用哪種計費方式，會在對應產品頁面中明確說明。

3. 加急服務會影響價格嗎？

會。標準交付時間為72小時（不含週末及法定節假日），已包含在基礎價格內。如果您需要加急翻譯，我們提供24小時優先處理服務（不含週末及法定節假日），費用將在基礎價格上增加約20%。

4. 你們提供折扣嗎？

提供。訂單超過2頁或字2,000字，可享9折優惠。如長期合作或業務量較大，請聯繫我們申請大客戶優惠，可享8折優惠。我們還會在特定節日或活動期間推出限時優惠。歡迎關注我們，獲取最新促銷和折扣資訊。

5. 下單前可以先獲取報價嗎？

當然可以。請將您的文件資訊（頁數或字數，以及所需完成時間）發送至 hello@doctranslate.com.co，我們將儘快為您提供報價。

6. 你們提供紙質譯本嗎？

提供。所有訂單均預設包含電子版交付服務。如需紙質譯本，可額外支付運費，我們將郵寄至您指定的地址。

7. 你們的退款政策是什麼？

由於認證翻譯屬於定制化數字服務，一旦翻譯工作開始，我們將無法提供全額退款。如在翻譯工作開始前取消訂單，可獲得全額退款。譯文交付後，訂單將不再接受退款申請。如因翻譯品質問題需要修改，我們將在交付後 5個工作日內提供免費修訂服務。